ash77 গোপনীয়তা নীতি

1ভূমিকা

ash77 ("আমরা", "আমাদের") https://ash77.vip-এ আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে এমন প্রতিটি খেলোয়াড়ের গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") সহজ, স্পষ্ট ভাষায় আমরা বাংলাদেশ ও অন্যত্র খেলোয়াড়দের কাছ থেকে যে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি তার বিভাগ, সেই ডেটা প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্য এবং প্রতিটি ডেটা বিষয়ের জন্য উপলব্ধ অধিকারগুলি নির্ধারণ করে।

এই নীতিটি আমাদের বৃহত্তর নিয়ম ও শর্তাবলীর অংশ, যা সম্পূর্ণরূপে ash77-এর আপনার ব্যবহার পরিচালনা করে। একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, জমা দিয়ে বা অন্যথায় ash77 ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই নীতিটি পড়েছেন এবং বুঝেছেন।

এই নীতি ash77 ওয়েবসাইট, মোবাইল ব্রাউজার অভিজ্ঞতা এবং ইমেইল সহ যেকোনো সংশ্লিষ্ট কাস্টমার সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে সংগ্রহ করা সমস্ত ডেটার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এটি তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা পরিষেবাগুলিতে প্রযোজ্য নয় যা ash77 থেকে লিঙ্ক করা হতে পারে।

2আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

ash77 দুটি প্রধান উপায়ে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে: নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের সময় আপনি সরাসরি আমাদের কাছে যে তথ্য প্রদান করেন, এবং আপনি প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা তথ্য। আমরা যে ডেটার বিভাগগুলি সংগ্রহ করতে পারি তার মধ্যে রয়েছে:

• নিবন্ধন ডেটা: আপনার ash77 অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় প্রদত্ত আপনার নাম, জন্ম তারিখ, মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা। এই ডেটা বাধ্যতামূলক — এটি ছাড়া আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করতে পারি না।
• পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) নথি: সরকার কর্তৃক জারি করা ফটো আইডি, পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স, ঠিকানার প্রমাণ এবং কিছু ক্ষেত্রে একটি সেলফি ফটোগ্রাফ বা পেমেন্ট পদ্ধতির প্রমাণ — উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে KYC পর্যালোচনা সম্পন্ন করতে প্রয়োজন হলে সংগ্রহ করা হয়।
• লেনদেন ডেটা: আপনার অ্যাকাউন্টে করা সমস্ত জমা, উত্তোলন, বোনাস দাবি এবং বাজির রেকর্ড — পরিমাণ, টাইমস্ট্যাম্প, ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard) এবং লেনদেন রেফারেন্স নম্বর সহ।
• গেমিং কার্যকলাপ ডেটা: খেলা গেমের রেকর্ড, বেটিং ইতিহাস, সেশনের সময়কাল, গেমের ফলাফল, দায়িত্বশীল গেমিং টুলের ব্যবহার (জমার সীমা, কুলিং-অফ পিরিয়ড, স্ব-বর্জনের অনুরোধ) এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে ইন-গেম যোগাযোগের লগ।
• প্রযুক্তিগত এবং ডিভাইস ডেটা: আপনার IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, মোবাইল নেটওয়ার্ক ক্যারিয়ার, টাইম জোন, স্ক্রিন রেজোলিউশন এবং ash77-এ আপনার ব্রাউজিং সেশনের সাথে যুক্ত কুকি বা অনুরূপ ট্র্যাকিং শনাক্তকারী।
• কাস্টমার সাপোর্ট যোগাযোগ: ইমেইল, চ্যাট বার্তা এবং ash77 সাপোর্ট টিমের কাছে পাঠানো বা থেকে প্রাপ্ত অন্য যেকোনো চিঠিপত্রের বিষয়বস্তু, প্রতিটি যোগাযোগের তারিখ, সময় ও চ্যানেল সহ।

3আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

ash77 শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে। আমরা আপনার ডেটা এমনভাবে প্রক্রিয়া করি না যা সংগ্রহের উদ্দেশ্যের সাথে অসঙ্গতিপূর্ণ। প্রক্রিয়াকরণের জন্য আমরা যে আইনি ভিত্তিগুলির উপর নির্ভর করি তার মধ্যে চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা, আইনি বাধ্যবাধকতা এবং বৈধ স্বার্থ অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।

• অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং ব্যবস্থাপনা: আপনার খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট সেট আপ, রক্ষণাবেক্ষণ এবং পরিচালনা করতে, আপনার লগইন প্রক্রিয়া করতে এবং ash77-এ উপলব্ধ গেম ও পরিষেবাগুলি আপনি অ্যাক্সেস করতে পারবেন তা নিশ্চিত করতে।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa বা Mastercard-এর মাধ্যমে আপনার জমা গ্রহণ করতে এবং আমাদের উত্তোলনের শর্ত অনুযায়ী একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে আপনার উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে।
• পরিচয় যাচাইকরণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ: আপনার বয়স (21+ প্রয়োজনীয়তা) যাচাই করতে, KYC চেকের মাধ্যমে আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে, প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, মানি লন্ডারিং, যোগসাজশ এবং আমাদের শর্তাবলী ও প্রযোজ্য আইন দ্বারা নিষিদ্ধ অন্যান্য আচরণ সনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং সম্মতি: সমস্যাজনক জুয়ার লক্ষণের জন্য গেমিং কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করতে, স্ব-বর্জন এবং কুলিং-অফ অনুরোধ কার্যকর করতে, খেলোয়াড় নির্ধারিত জমার সীমা প্রয়োগ করতে এবং সমর্থনের প্রয়োজন হতে পারে এমন খেলোয়াড় শনাক্ত হলে যোগাযোগ করতে।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নতি এবং নিরাপত্তা: ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করতে, প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান করতে, ash77-এর কার্যক্ষমতা ও ডিজাইন উন্নত করতে এবং সাইবার হুমকি, অ্যাকাউন্ট টেকওভার আক্রমণ ও অনুরূপ ঝুঁকির বিরুদ্ধে প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতা ও নিরাপত্তা রক্ষা করতে।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক সম্মতি: প্রযোজ্য অ্যান্টি-মানি-লন্ডারিং বিধিমালা এবং অন্যান্য প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতার প্রয়োজন অনুযায়ী লেনদেন, পরিচয় এবং গেমিং রেকর্ড সংরক্ষণ করতে এবং আদালত, নিয়ন্ত্রক বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে সাড়া দিতে।

ash77 মানব পর্যালোচনা ছাড়াই আপনার উপর আইনি বা একইভাবে উল্লেখযোগ্য প্রভাব তৈরি করে এমন স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত গ্রহণের জন্য আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করে না। যেখানে স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম তদন্তের জন্য একটি অ্যাকাউন্ট চিহ্নিত করে, কোনো অ্যাকাউন্ট পদক্ষেপ নেওয়ার আগে কমপ্লায়েন্স টিমের একজন মানব সদস্য চিহ্নিত মামলা পর্যালোচনা করেন।

4আপনার প্রতি আমাদের গোপনীয়তার প্রতিশ্রুতি

পাঁচটি মূল প্রতিশ্রুতি যা ash77 কীভাবে আপনার ডেটা পরিচালনা করে তা সংজ্ঞায়িত করে

5ডেটা শেয়ারিং এবং তৃতীয় পক্ষ

ash77 নিচে বর্ণিত নির্দিষ্ট, সীমিত পরিস্থিতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করে না। অনুমোদিত শেয়ারিংয়ের সমস্ত ক্ষেত্রে, ডেটা কেবলমাত্র উল্লিখিত উদ্দেশ্য পূরণের জন্য কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় পরিমাণে শেয়ার করা হয়:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ অংশীদার: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং কার্ড নেটওয়ার্ক (Visa, Mastercard) আপনার জমা বা উত্তোলন প্রক্রিয়া করার জন্য কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় লেনদেন ডেটা পায়। এই অংশীদাররা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির অধীনে পরিচালিত হয়।
• KYC এবং পরিচয় যাচাইকরণ প্রদানকারী: যেখানে ash77 পরিচয় নথি যাচাইকরণে সহায়তার জন্য তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহার করে, সেই প্রদানকারী শুধুমাত্র যাচাইকরণ চেক সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় নথির ছবি এবং সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিগত ডেটা পায়।
• গেম কন্টেন্ট প্রদানকারী: ash77-এর মাধ্যমে অ্যাক্সেসযোগ্য গেমের গেম স্টুডিওগুলি (Evolution Gaming, Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming, Spribe এবং Ezugi সহ) আপনার গেমিং সেশন প্রমাণীকরণের জন্য একটি সেশন টোকেন এবং ন্যূনতম অ্যাকাউন্ ট শনাক্তকারী পেতে পারে। এই প্রদানকারীরা ash77-এর মাধ্যমে আপনার পুরো নাম, যোগাযোগের বিবরণ বা পেমেন্ট তথ্য পায় না।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: ash77 আদালত, নিয়ন্ত্রক, আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা অন্য সক্ষম সরকারি কর্তৃপক্ষের কাছে ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করবে যেখানে আইনিভাবে তা করা প্রয়োজন, বা যেখানে ash77 যুক্তিসঙ্গতভাবে মনে করে একজন খেলোয়াড় বা তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা রক্ষার জন্য প্রকাশ করা প্রয়োজন।

ash77 যে সমস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করে তাদের প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুযায়ী সেই ডেটা পরিচালনা করতে হবে এবং প্রকাশের নির্দিষ্ট উদ্দেশ্য ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে এটি ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

6পেমেন্ট ডেটা এবং আর্থিক তথ্য

আপনি ash77-এ জমা বা উত্তোলন করলে, প্রাসঙ্গিক পেমেন্ট লেনদেন ডেটা আপনার নির্বাচিত পেমেন্ট পদ্ধতি প্রদানকারী দ্বারা প্রক্রিয়া করা হয়। ash77 তার নিজস্ব সার্ভারে আপনার সম্পূর্ণ bKash PIN, Nagad PIN, কার্ড CVV নম্বর বা সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করে না।

ash77 নিয়ন্ত্রক ও অপারেশনাল উদ্দেশ্যে প্রতিটি সম্পন্ন লেনদেনের একটি রেকর্ড রাখে — লেনদেন রেফারেন্স নম্বর, BDT-তে পরিমাণ, টাইমস্ট্যাম্প, পেমেন্ট পদ্ধতির ধরন (যেমন bKash, Visa) এবং পেমেন্ট গেটওয়ে দ্বারা প্রযুক্তিগতভাবে প্রদত্ত একটি ছোট বা মাস্কড অ্যাকাউন্ট শনাক্তকারী সহ।

7কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

ash77 প্ল্যাটফর্মটি সঠিকভাবে কাজ করে তা নিশ্চিত করতে এবং একজন খেলোয়াড় হিসেবে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ লোকাল স্টোরেজ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। ash77-এ নিম্নলিখিত বিভাগের কুকি ব্যবহার করা হয়:

• কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় কুকি: এই কুকিগুলি প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য। তারা আপনার লগড-ইন সেশন বজায় রাখে, আপনার ভাষার পছন্দ মনে রাখে এবং নিরাপত্তা বৈশিষ্ট্যগুলি সঠিকভাবে কাজ করে তা নিশ্চিত করে।
• পারফরম্যান্স এবং অ্যানালিটিক্স কুকি: এই কুকিগুলি খেলোয়াড়রা কীভাবে ash77 নেভিগেট করে এবং ইন্টারঅ্যাক্ট করে সে সম্পর্কে বেনামী, একত্রিত ডেটা সংগ্রহ করে। এই ডেটা প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে ব্যবহার করা হয়। পারফরম্যান্স অ্যানালিটিক্স রিপোর্টে কোনো ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য অন্তর্ভুক্ত নয়।
• ফাংশনাল কুকি: এই কুকিগুলি আপনার করা পছন্দগুলি মনে রাখে — যেমন আপনার পছন্দের ভাষা (ইংরেজি বা বাংলা), আপনার দায়িত্বশীল গেমিং সেটিংস এবং অন্যান্য ব্যক্তিগতকরণ পছন্দ — যাতে ash77 পরিদর্শন করার প্রতিবার আপনাকে সেগুলি পুনর্কনফিগার করতে না হয়।
• অ্যান্টি-ফ্রড এবং নিরাপত্তা কুকি: এই কুকিগুলি আমাদের জালিয়াতি সনাক্তকরণ এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সিস্টেমকে সমর্থন করে। তারা আমাদের অস্বাভাবিক লগইন প্যাটার্ন শনাক্ত করতে, স্বয়ংক্রিয় বট কার্যকলাপ সনাক্ত করতে এবং অ্যাকাউন্ট টেকওভারের চেষ্টা নির্দেশ করতে পারে এমন সেশন চিহ্নিত করতে সাহায্য করে।

ash77 তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি বা সোশ্যাল মিডিয়া ট্র্যাকিং পিক্সেল ব্যবহার করে না। আপনি আপনার মোবাইল ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকির পছন্দ পরিচালনা করতে পারেন। কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় কুকি ব্লক করলে ash77 সঠিকভাবে কাজ করতে নাও পারে।

8ডেটা নিরাপত্তা

ash77 অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, ধ্বংস বা পরিবর্তনের বিরুদ্ধে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা রক্ষা করতে বিভিন্ন প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোতে ট্রানজিটে সমস্ত ডেটার জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন, বিশ্রামে সংবেদনশীল ডেটার জন্য এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ এবং কঠোর ভূমিকা-ভিত্তিক অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।

ash77 আপনার ডেটা সুরক্ষিত করতে সমস্ত যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নিলেও, কোনো অনলাইন প্ল্যাটফর্ম সমস্ত সম্ভাব্য হুমকির বিরুদ্ধে পরম নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারে না। আপনার ব্যক্তিগত ডেটাকে প্রভাবিত করে এমন ডেটা নিরাপত্তা ঘটনার অসম্ভাব্য ইভেন্টে, ash77 আপনার অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত যোগাযোগের বিবরণ ব্যবহার করে অবিলম্বে আপনাকে অবহিত করবে।

9ডেটা ধারণ

ash77 শুধুমাত্র যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল সেই উদ্দেশ্যের জন্য যতটা প্রয়োজন ততটা ব্যক্তিগত ডেটা ধারণ করে, প্রযোজ্য আইনের প্রয়োজনীয় যেকোনো ন্যূনতম ধারণ মেয়াদের সাপেক্ষে।

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা: আপনার অ্যাকাউন্টের সক্রিয় জীবনের সময়কালের জন্য ধারণ করা হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে, অ্যান্টি-মানি-লন্ডারিং বিধিমালা এবং অন্যান্য প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতার প্রয়োজন অনুযায়ী ডেটা আরও একটি মেয়াদের জন্য ধারণ করা হয়।
• KYC নথি: পরিচয় যাচাইকরণ নথিগুলি যাচাইকরণের তারিখ বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের তারিখ থেকে প্রযোজ্য AML বিধিমালার প্রয়োজনীয় ন্যূনতম মেয়াদের জন্য ধারণ করা হয়। বাধ্যতামূলক ধারণ মেয়াদ শেষ হওয়ার পরে, KYC নথিগুলি নিরাপদে মুছে বা ধ্বংস করা হয়।
• সাপোর্ট যোগাযোগ: কাস্টমার সাপোর্ট চিঠিপত্র বিরোধ নিষ্পত্তি, নিয়ন্ত্রক তদন্ত পরিচালনা এবং পরিষেবার মান নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োজনীয় একটি রোলিং মেয়াদের জন্য ধারণ করা হয়।

যেকোনো প্রযোজ্য ধারণ মেয়াদের শেষে, ব্যক্তিগত ডেটা হয় নিরাপদে মুছে, ধ্বংস করা বা বেনামী করা হয় যাতে এটি আর একজন শনাক্তযোগ্য ব্যক্তির সাথে লিঙ্ক করা না যায়। ash77 পর্যায়ক্রমিক ডেটা অডিট পরিচালনা করে যাতে ডেটা তার প্রয়োজনীয় মেয়াদের বাইরে ধারণ না করা হয়।

10আপনার অধিকার এবং পছন্দ

একজন ডেটা বিষয় হিসেবে, ash77 আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তার ক্ষেত্রে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর এবং আপনার অনুরোধের বিবরণ সহ [email protected]এ একটি লিখিত অনুরোধ জমা দিন।

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি ash77 আপনার সম্পর্কে যে সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তার একটি কপি চাইতে পারেন। আমরা এটি একটি কাঠামোগত, সাধারণভাবে ব্যবহৃত বিন্যাসে প্রদান করব। প্রতি ক্যালেন্ডার বছরে প্রথম অ্যাক্সেস অনুরোধ বিনামূল্যে প্রদান করা হয়।
• সংশোধনের অধিকার: ash77 আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তা যদি ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, তাহলে আপনি আমাদের তা সংশোধন বা সম্পূর্ণ করার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করার পরে সাধারণত 5 কার্যদিবসের মধ্যে বৈধ সংশোধন অনুরোধ কার্যকর করব।
• মুছে ফেলার অধিকার (ভুলে যাওয়ার অধিকার): আপনি ash77-কে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। এই অধিকার আমাদের আইনি ডেটা ধারণ বাধ্যবাধকতার সাপেক্ষ — আমরা এমন ডেটা মুছতে পারি না যা আমাদের আইনিভাবে ধারণ করতে হবে।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে, আপনি ash77-কে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন — উদাহরণস্বরূপ, যেখানে আপনি ডেটার নির্ভুলতা নিয়ে বিতর্ক করেন বা যেখানে আপনি প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানিয়েছেন।
• আপত্তির অধিকার: আপনি বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে ash77-কে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করার বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারেন। যেখানে এই ধরনের আপত্তি উত্থাপিত হয়, ash77 প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ করবে যদি না এটি আপনার স্বার্থ, অধিকার এবং স্বাধীনতাকে অগ্রাহ্য করে এমন বাধ্যতামূলক বৈধ কারণ প্রদর্শন করতে পারে।

আশ্বাস দেওয়া যে ব্যক্তিগত ডেটা কোনো অননুমোদিত ব্যক্তির কাছে প্রকাশ বা কার্যকর করা হয়নি তা নিশ্চিত করতে ash77 যেকোনো ডেটা অধিকার অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে আপনার পরিচয় যাচাই করবে। অনুরোধ স্পষ্টতই ভিত্তিহীন বা অতিরিক্ত না হলে আমরা ডেটা অধিকার প্রয়োগের জন্য কোনো ফি নেব না।

11শিশু এবং অপ্রাপ্তবয়স্ক

ash77 21 বছরের একটি পরম ন্যূনতম বয়স নীতি পরিচালনা করে। প্ল্যাটফর্মটি 21 বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের জন্য উদ্দেশ্য করা, বাজারজাত করা বা ডিজাইন করা নয়। ash77 জেনে-শুনে 21 বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে না।

12আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর

ash77 প্রাথমিকভাবে বাংলাদেশে খেলোয়াড়দের সেবা করে এবং এশিয়া-প্যাসিফিক অঞ্চলে অবস্থিত বা সেবা করে এমন অবকাঠামোতে বেশিরভাগ খেলোয়াড়ের ডেটা প্রক্রিয়া করে। কিছু ক্ষেত্রে — উদাহরণস্বরূপ, যেখানে KYC যাচাইকরণ প্রদানকারী বা গেম স্টুডিওর সার্ভার বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত — আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বাংলাদেশ ছাড়া অন্য কোনো এখতিয়ারে স্থানান্তরিত, সংরক্ষণ বা প্রক্রিয়া করা হতে পারে।

যেখানে এই ধরনের আন্তর্জাতিক স্থানান্তর ঘটে, ash77 নিশ্চিত করে যে এই নীতিতে বর্ণিত সুরক্ষার সমতুল্য মানদণ্ডে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা রক্ষা করার জন্য যথাযথ সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা রয়েছে। এই সুরক্ষামূলক ব্যবস্থাগুলির মধ্যে প্রাপক পক্ষের সাথে চুক্তিভিত্তিক ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।

13এই গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

ash77 আমাদের ডেটা প্রক্রিয়াকরণ অনুশীলন, প্রযোজ্য আইন, নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা বা আমরা যে পরিষেবাগুলি অফার করি তার পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

এই গোপনীয়তা নীতির সবচেয়ে বর্তমান সংস্করণ সর্বদা https://ash77.vip/privacy-policy-এ পাওয়া যাবে। এই পৃষ্ঠার শীর্ষে প্রদর্শিত কার্যকর তারিখ নির্দেশ করে যে বর্তমান সংস্করণটি শেষ কখন আপডেট করা হয়েছিল। আপডেট করা নীতি প্রকাশের পরে ash77-এর আপনার অব্যাহত ব্যবহার পরিবর্তনগুলির স্বীকৃতি গঠন করে।

14আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার যদি এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে, কোনো ডেটা অধিকার প্রয়োগ করতে চান, বা ash77 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করেছে সে সম্পর্কে উদ্বেগ থাকে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

ash77 সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুসন্ধান ন্যায্যভাবে এবং দক্ষতার সাথে সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনি যদি কোনো গোপনীয়তা উদ্বেগে আমাদের প্রতিক্রিয়ায় সন্তুষ্ট না হন, তাহলে আপনার এখতিয়ারে আপনার জন্য উপলব্ধ যেকোনো প্রযোজ্য নিয়ন্ত্রক বা আইনি চ্যানেলের মাধ্যমে আপনার অভিযোগ বাড়ানোর অধিকার আপনার আছে।